地下1階にはつい立ち寄りたくなるギフトセレクトショップや、東京初出店のステーショナリーショップなどが並ぶ雑貨のマルシェ。ギフトにもぴったりのものが見つかるはず。さらに地下2階の食物販フロアには、ニューヨーカーに長年愛され続ける「THE CITY BAKERY」をはじめとしたフード&イートインショップがずらり。

1階～2階は、上質で多彩なブランドのグローバル旗艦店が並ぶブランドストリート、3階～5階には、東急百貨店の新業態「HINKA RINKA」がオープンします。新しいファッション・ライフスタイルを提案する雑貨やコスメ、本物志向の女性に向けたこだわり溢れるファッションアイテムや、男性にも向けたユニセックスなブランドが揃います。

6階は日本の目利き力、繊細さ、職人技をテーマにした大人向けのファッション・雑貨マーケット。また、大きく設けられたパブリックスペースの「KIRIKO LOUNGE」は、施設の最上階にまで及ぶ約27mの吹き抜け空間。昼夜通して利用できるラウンジカフェがあるほか、渋谷の複合文化施設「Bunkamura」とのコラボレーションによるイベントも定期的に開催されます。

7階は、日本ならではのカルチャー発信をテーマにしたフロア。東急ハンズの新業態「HANDS EXPO」がオープン。「カルチャーをつなぎ、カルチャーを育む」をコンセプトに、「和」「都」「知」「美」「食」の5つの視点を通して、商品が提案されます。